X (ट्विटर) की सर्विस ठप: भारत समेत दुनियाभर में यूजर्स को फीड देखने में आई दिक्कत

न्यूज स्कूप : मंगलवार शाम को एलन मस्क के स्वामित्व वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X), जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, की सर्विस अचानक ठप हो गई। भारत में सैकड़ों यूजर्स को अपनी ही फीड देखने में और वेबसाइट एक्सेस करने में दिक्कत का सामना करना पड़ा। यह आउटेज भारत, अमेरिका और यूके समेत दुनियाभर के कई हिस्सों में देखा गया। आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर (Downdetector) ने भी एक्स के डाउन होने की पुष्टि की है।

आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, मंगलवार शाम करीब 5:00 बजे के आसपास एक्स डाउन होने की शिकायतें तेजी से बढ़नी शुरू हो गईं। इस दौरान यूजर्स को मुख्य रूप से फीड देखने में दिक्कत का सामना करना पड़ा।

• रिपोर्ट्स की संख्या: डाउनडिटेक्टर पर शाम 5:06 बजे तक एक्स डाउन को लेकर 1200 से ज्यादा रिपोर्ट दर्ज की गईं।
• शिकायतों का ब्रेकडाउन (भारत): दर्ज की गई शिकायतों में से 49% फीड को लेकर, 29% वेबसाइट को लेकर और 22% शिकायतें सर्वर कनेक्शन में दिक्कत को लेकर आई थीं।

एक्स की वेबसाइट खोलने पर पेज रिफ्रेश नहीं हो रहा था, और यूजर्स को स्क्रीन पर “कुछ गड़बड़ हो गई है। दोबारा लोड करने का प्रयास करें।” संदेश दिखाई दे रहा था। हालांकि, भारत में कई यूजर्स ने बताया कि इस दौरान मोबाइल एप पर सोशल मीडिया काम कर रहा था।

एक्स पर यह आउटेज मंगलवार शाम 5:20 बजे तक देखा गया, जिसमें सिर्फ भारत ही नहीं, बल्कि अमेरिका (US) और यूके (UK) समेत दुनियाभर से हजारों यूजर्स ने रिपोर्ट दर्ज कीं।

अमेरिका में स्थिति:

• डाउनडिटेक्टर के अनुसार, अमेरिका में इस दौरान X तक पहुंचने में कठिनाई का सामना कर रहे यूजर्स की 10,000 से ज्यादा रिपोर्ट दर्ज की गईं।
• अमेरिका से आए आंकड़ों से पता चलता है कि यहाँ समस्या का मुख्य कारण वेबसाइट रही, जबकि मोबाइल ऐप पर भी बड़ी संख्या में समस्या देखी गई।
• शिकायतों का ब्रेकडाउन (अमेरिका): अमेरिका में 61% शिकायतें वेबसाइट से जुड़ी थीं, 28% मोबाइल ऐप से जुड़ी और 11% सर्वर कनेक्शन एरर की थीं।

वैश्विक स्तर पर इतने बड़े आउटेज के पीछे के कारण के बारे में एक्स या एलन मस्क की तरफ से तत्काल कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।