By News Scoop Desk 
आज के डिजिटल युग में स्मार्टफोन हमारी जरूरत बन गया है, लेकिन इसके साथ ही स्पैम कॉल्स (Spam Calls) की समस्या ने भी विकराल रूप ले लिया है। साधारण टेलीमार्केटिंग कॉल से शुरू हुआ यह सिलसिला अब ‘साइबर फ्रॉड’ और ‘पर्सनल डेटा चोरी’ तक पहुँच गया है। हर दिन दर्जनों अनचाही कॉल्स न केवल हमारा समय बर्बाद करती हैं, बल्कि हमारी एकाग्रता और सुरक्षा में भी खलल डालती हैं।
अक्सर देखा गया है कि स्पैमर्स के पास हमारा नंबर डेटा ब्रीच या थर्ड-पार्टी वेबसाइट्स के जरिए पहुँच जाता है। लेकिन राहत की बात यह है कि कुछ स्मार्ट सेटिंग्स और सावधानी के जरिए आप इन कॉल्स से हमेशा के लिए पीछा छुड़ा सकते हैं। आइए जानते हैं स्पैम कॉल्स को रोकने के 5 सबसे प्रभावी तरीके।
स्पैम कॉल्स को रोकने का सबसे आधिकारिक तरीका ‘DND’ सेवा है। आप अपने टेलीकॉम ऑपरेटर (Jio, Airtel, Vi) के माध्यम से इसे सक्रिय कर सकते हैं।
- कैसे करें: अपने फोन के मैसेज बॉक्स में जाकर ‘FULL BLOCK’ लिखें और इसे 1909 पर भेज दें। इसके अलावा आप अपने सर्विस प्रोवाइडर के ऐप (जैसे MyJio या Airtel Thanks) पर जाकर भी इसे मैनेज कर सकते हैं।
आजकल एंड्रॉइड (Android) और आईफोन (iOS) दोनों ही डिवाइस में एडवांस स्पैम ब्लॉकिंग फीचर्स मिलते हैं।
- एंड्रॉइड यूजर्स: फोन ऐप की सेटिंग्स में जाकर ‘Caller ID and Spam’ को इनेबल करें।
- iPhone यूजर्स: ‘Settings’ > ‘Phone’ > ‘Silence Unknown Callers’ को ऑन कर सकते हैं, जिससे अनजान नंबरों की कॉल सीधे साइलेंट हो जाएगी।
गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर पर ‘Truecaller’ जैसे कई ऐप्स मौजूद हैं जो रियल-टाइम में कॉलर की पहचान करते हैं। ये ऐप्स स्पैम के रूप में मार्क किए गए नंबरों को ऑटोमैटिकली ब्लॉक या वार्निंग देने की सुविधा देते हैं।
कई ऐसी वेबसाइट्स होती हैं जो आपके इंटरनेट बिहेवियर के आधार पर डेटा कलेक्ट कर उसे मार्केटिंग कंपनियों को बेच देती हैं। समय-समय पर अपनी प्राइवेसी सेटिंग्स चेक करें और संदिग्ध साइट्स से अपना अकाउंट या डेटा रिमूव करने की रिक्वेस्ट डालें।
यह सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा टिप है। यदि आप किसी अनजान नंबर से कॉल उठाते हैं और आपको महसूस होता है कि वह स्पैम है, तो तुरंत कॉल काट दें।
- सावधानी: कॉल के दौरान किसी भी बटन को न दबाएं (जैसे- “कॉल बंद करने के लिए 1 दबाएं”)। ऐसा करने से स्पैमर्स के ऑटोमेटेड सिस्टम को पता चल जाता है कि आपका नंबर ‘Active’ है, जिसके बाद स्पैम कॉल्स की बाढ़ आ सकती है।
| क्या करें (Do’s) | क्या न करें (Don’ts) |
| स्पैम नंबर को तुरंत ब्लॉक और रिपोर्ट करें। | अनजान नंबर से आई कॉल पर अपनी पर्सनल जानकारी न दें। |
| अपने फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट रखें। | सोशल मीडिया पर सार्वजनिक रूप से अपना मोबाइल नंबर न लिखें। |
| DND सेवा का उपयोग करें। | संदिग्ध लिंक्स या अनचाहे SMS का जवाब न दें। |
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का मानना है कि स्पैम कॉल्स अब केवल मार्केटिंग तक सीमित नहीं हैं। यह ‘सोशल इंजीनियरिंग’ का हिस्सा हैं, जहाँ स्कैमर्स आपकी आवाज रिकॉर्ड करने या आपकी रुचि जानने की कोशिश करते हैं ताकि बाद में आपको वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार बनाया जा सके। इसलिए, जागरूकता ही आपका सबसे बड़ा सुरक्षा कवच है।
स्पैम कॉल्स से पूरी तरह छुटकारा पाना मुश्किल हो सकता है, लेकिन ऊपर दिए गए तरीकों को अपनाकर आप इन्हें 90% तक कम कर सकते हैं। अपनी प्राइवेसी को प्राथमिकता दें और किसी भी अनजान कॉल पर अपनी गोपनीय जानकारी साझा करने से बचें।