By News Scoop Desk 
न्यूज स्कूप : भारतीय रेलवे से हर रोज करोड़ों यात्री सफर करते हैं, लेकिन भीड़भाड़ और लंबी यात्राओं के दौरान मोबाइल फोन चोरी होने या खो जाने की घटनाएं भी आम हैं। आज के दौर में मोबाइल सिर्फ एक डिवाइस नहीं, बल्कि हमारा डिजिटल बटुआ और पर्सनल लॉकर है। इसमें बैंकिंग ऐप्स, यूपीआई, निजी तस्वीरें, वीडियो और महत्वपूर्ण दस्तावेज होते हैं।
यदि ट्रेन में आपका फोन चोरी हो जाता है, तो चोर से ज्यादा खतरा आपके डेटा के गलत इस्तेमाल का होता है। ऐसी स्थिति में बिना समय गंवाए आपको कुछ जरूरी कदम उठाने चाहिए ताकि आपका बैंक बैलेंस और निजी जानकारी सुरक्षित रहे।
जैसे ही आपको पता चले कि फोन गायब है, सबसे पहले अपने टेलीकॉम ऑपरेटर (Jio, Airtel, Vi, BSNL) को कॉल करें और अपनी सिम कार्ड ब्लॉक करवाएं। सिम ब्लॉक होने से चोर आपके नंबर पर आने वाले ओटीपी (OTP) का इस्तेमाल कर बैंक अकाउंट या सोशल मीडिया हैक नहीं कर पाएगा।
भारत सरकार के ‘संचार साथी’ (Sanchar Saathi) पोर्टल की मदद से आप अपने चोरी हुए फोन के IMEI (International Mobile Equipment Identity) नंबर को ब्लॉक कर सकते हैं।
- फायदा: एक बार IMEI ब्लॉक होने के बाद, चोर उस फोन में किसी भी कंपनी का नया सिम कार्ड नहीं चला पाएगा। वह फोन पूरी तरह से ‘डिब्बा’ बन जाएगा।
- सुरक्षित बैंकिंग: जब फोन में नेटवर्क ही नहीं होगा, तो बैंकिंग ऐप्स तक पहुंच बनाना चोर के लिए असंभव हो जाएगा।
- अन-ब्लॉक की सुविधा: यदि बाद में पुलिस आपका फोन ढूंढ लेती है, तो आप इसी पोर्टल के जरिए उसे दोबारा अन-ब्लॉक भी कर सकते हैं।
अगर आपको लगता है कि फोन वापस मिलना मुश्किल है, तो अपनी प्राइवेसी बचाने के लिए डेटा डिलीट करना ही सबसे सुरक्षित विकल्प है।
एंड्रॉइड (Android) यूजर्स के लिए:
- किसी भी दूसरे फोन या कंप्यूटर पर google.com/android/find पर जाएं।
- उसी गूगल अकाउंट से लॉग-इन करें जो चोरी हुए फोन में था।
- यहां आपको ‘Erase Device’ का विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करते ही इंटरनेट कनेक्ट होते ही फोन का सारा डेटा फॉर्मेट हो जाएगा।
आईफोन (Apple) यूजर्स के लिए:
- icloud.com/find पर जाएं।
- अपनी Apple ID से साइन-इन करें।
- ‘Find My iPhone’ सेक्शन में जाकर अपना डिवाइस चुनें और ‘Erase iPhone’ पर क्लिक करें। इससे आपकी फोटो, मैसेज और डेटा सुरक्षित रूप से डिलीट हो जाएंगे।
| जरूरी कदम | प्लेटफॉर्म / तरीका | उद्देश्य |
| सिम ब्लॉक | कस्टमर केयर (Tele-op) | ओटीपी फ्रॉड रोकना |
| IMEI ब्लॉक | Sanchar Saathi Portal | फोन को बेकार करना |
| डेटा इरेज | Google/iCloud Find My | प्राइवेसी और फोटो सुरक्षा |
| पुलिस शिकायत | ऑनलाइन या नजदीकी GRP | आधिकारिक रिकॉर्ड के लिए |
ट्रेन में सफर के दौरान हमेशा अपने फोन में ‘Find My Device’ फीचर को ‘On’ रखें। साथ ही, अपना IMEI नंबर कहीं डायरी में लिखकर रखें (इसे जानने के लिए अपने फोन से *#06# डायल करें)। सफर के दौरान चार्जिंग पर लगाकर मोबाइल को अकेला न छोड़ें और सोते समय फोन को जेब या हाथ के बजाय सुरक्षित बैग के अंदर रखें।
मोबाइल चोरी होना दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन तकनीक का सही इस्तेमाल कर आप कम से कम अपने डेटा और बैंक अकाउंट को सुरक्षित रख सकते हैं। घबराने के बजाय तुरंत ‘संचार साथी’ और गूगल/एप्पल के सुरक्षा टूल्स का उपयोग करें।